Protección de datos
El responsable del tratamiento de los datos es:
Advanced Food GmbH
Wettergasse 9
35037 Marburg
Alemania
info@advancedfood.de
Nos alegra su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de proporcionar datos personales. Cada vez que accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), documentando así el acceso. Estos datos de acceso se utilizan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto responde a nuestro interés legítimo prevalente, en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación adecuada de nuestra oferta, conforme al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan, como máximo, siete días después de su visita al sitio.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados parcialmente por nuestros proveedores en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y los datos recopilados mediante los formularios de esta página web se procesan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto indicados en esta política de privacidad.Nuestros proveedores están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato, el contacto y la apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en esos casos necesitamos los datos para ejecutar el contrato o para procesar su solicitud, y sin esa información no podrá enviar el pedido ni establecer contacto. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que usted nos proporciona para la ejecución del contrato y la gestión de sus consultas de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.
Siempre que haya dado su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de crear dicha cuenta. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores con fines de tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez completada la ejecución del contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para un tratamiento posterior y eliminados tras la expiración de los plazos de conservación fiscal y comercial según el art. 6 párr. 1 letra c del RGPD, salvo que usted haya dado expresamente su consentimiento para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6 párr. 1 letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos que esté legalmente permitido y sobre el cual le informemos en esta declaración. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, ya sea mediante un mensaje a los datos de contacto indicados en esta política de privacidad o a través de una función habilitada para ello en la propia cuenta.
3. Tratamiento de datos con el fin de la gestión del envío
Para el cumplimiento del contrato conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos pedidos.
Transmisión de datos al proveedor de servicios de envío con fines de notificación de entrega
Si durante o después de su pedido nos ha dado su consentimiento expreso para ello, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado con base en el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de anunciarla o coordinarla. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto indicada en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que se menciona a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos proporcionados para este fin, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los datos, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informaremos en esta declaración.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Para la tramitación de pagos en nuestra tienda en línea, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.
4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento, o a las entidades de crédito contratadas, o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto se hace para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b del RGPD. En parte, los propios proveedores de pago recogen los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. Se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente. Si tiene preguntas sobre nuestros socios de pago y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto indicada en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Es posible que transmitamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales, que junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, utilicen como encargados del tratamiento por nuestra parte con el fin de prevenir fraudes y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en el contexto de una ponderación de intereses, en la protección contra fraudes y en una gestión eficiente de pagos.
5. Publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello, o los que usted nos haya proporcionado por separado, para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico con base en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea mediante un mensaje a la opción de contacto indicada más abajo o a través del enlace previsto para ello en el boletín. Una vez que se haya dado de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que usted haya dado expresamente su consentimiento para un uso posterior de sus datos conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más allá de ello, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.
5.2 Envío del boletín informativo
El boletín informativo puede ser enviado, en su caso, por nuestros proveedores de servicios como parte de un tratamiento encargado por nosotros. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base legal de nuestra colaboración con ellos, por favor póngase en contacto con nosotros mediante la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.3 Envío de solicitudes de valoración por correo electrónico
Si durante o después de su pedido nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle una valoración de su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace previsto para ello en la solicitud de valoración. Las solicitudes de valoración también pueden ser enviadas, en su caso, por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento encargado por nosotros. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base legal de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros mediante la opción descrita en esta política de privacidad.
6. Cookies y otras tecnologías
Información general
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos en varias páginas tecnologías, incluidas las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finalice la sesión del navegador, es decir, cuando usted cierra su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Utilizamos aquellas tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función del carrito de compras). A través de estas tecnologías se recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, el contenido del carrito). Esto se realiza en función de nuestro interés legítimo prevalente, en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta, conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para poder demostrar los consentimientos otorgados para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los apartados siguientes de esta política de privacidad. Las configuraciones de cookies para su navegador se encuentran en los siguientes enlaces:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
En la medida en que usted haya dado su consentimiento para el uso de estas tecnologías conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7. Uso de cookies y otras tecnologías con fines de análisis web y publicidad
En la medida en que nos haya otorgado su consentimiento conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizamos en nuestro sitio web las cookies y otras tecnologías de terceros que se detallan a continuación. Una vez que desaparezca la finalidad y finalice el uso de la respectiva tecnología por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Encontrará más información sobre las opciones para revocar su consentimiento en la sección "Cookies y otras tecnologías". Información adicional, incluyendo la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, se encuentra en las descripciones de cada tecnología individual. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, puede contactarnos a través de los datos de contacto indicados en esta declaración de protección de datos.
7.1 Uso de servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías proporcionadas por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web suele transferirse a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y almacenarse allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con Google se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. En caso de que su dirección IP sea recopilada a través de tecnologías de Google, se anonimiza antes de su almacenamiento en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google y se acorta allí. Salvo que se indique lo contrario en relación con tecnologías específicas, el tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Plugin de vídeo de YouTube
Para integrar contenido de terceros, el complemento de vídeo de YouTube, en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, recopila datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y luego son tratados por Google, pero únicamente si usted reproduce un vídeo.
7.2 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea
Uso de Matomo como solución de software para análisis web
Con fines de análisis del sitio web, se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web) utilizando el software Matomo de InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante pseudónimos. Para ello, pueden utilizarse cookies. Los perfiles de uso pseudonimizados no se combinan con datos personales del titular del seudónimo sin un consentimiento expreso otorgado por separado. El tratamiento de datos mediante Matomo se realiza en nuestros propios servidores.
8. Redes sociales
Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram y YouTube
Siempre que usted haya otorgado su consentimiento al respectivo operador de redes sociales conforme al Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD, al visitar nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilan y almacenan automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Estos perfiles pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas, que supuestamente se ajustan a sus intereses. Para ello, generalmente se utilizan cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como sobre opciones de contacto, sus derechos y configuraciones disponibles para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad enlazadas más abajo de cada proveedor. Si necesita ayuda adicional con respecto a esto, puede contactarnos.
Facebook es un servicio de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook se transfiere, por regla general, a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con Facebook se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook se realiza sobre la base de un acuerdo de corresponsabilidad conforme al Art. 26 del RGPD.
Puede encontrar más información (sobre los datos de "Insights") en el siguiente enlace: (se refería a un enlace en el documento original).
Instagram es un servicio de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere, por regla general, a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram se realiza sobre la base de un acuerdo de corresponsabilidad conforme al Art. 26 del RGPD.
Puede encontrar más información (sobre los datos de "Insights") en el siguiente enlace: (se refería a un enlace en el documento original).
YouTube es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere, por regla general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con Google se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
9. Datos de contacto y sus derechos
Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:
- Conforme al art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos, en el alcance allí especificado.
- Conforme al art. 16 del RGPD, el derecho a exigir sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o la completación de los datos almacenados por nosotros.
- Conforme al art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento posterior no sea necesario:
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir con una obligación legal;
- por razones de interés público; o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
- Conforme al art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, si:
- usted impugna la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o
- usted se ha opuesto al tratamiento conforme al art. 21 del RGPD.
- Conforme al art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable.
- Conforme al art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o sede de nuestra empresa.
Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, o desea ejercer sus derechos de información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como revocar consentimientos otorgados u oponerse a un uso concreto de sus datos, puede contactarnos directamente a través de los datos de contacto indicados en nuestro Aviso legal (Impressum).
10. Derechos de uso y de autor
Todos los derechos editoriales y de autor sobre los productos entregados, así como sobre los contenidos multimedia grabados, emitidos o publicados, permanecen en manos de Advanced Food GmbH.
Los clientes que reserven la participación en talleres o seminarios web, ya sea en línea y/o presencialmente, reconocen que en estos eventos se realizan fotografías y grabaciones de vídeo, las cuales se publican en diferentes medios. Estas grabaciones pueden incluir la representación visual de personas presentes, siendo la selección de personas aleatoria. Las imágenes se publican en nuestro sitio web, medios impresos y canales de redes sociales. Al ingresar a los espacios del evento o participar en línea en los eventos reservados, la persona presente o participante otorga su consentimiento para la publicación gratuita de dicha manera, sin necesidad de una declaración explícita por su parte.
Si una persona no está de acuerdo con una publicación específica ya realizada que la representa fotográficamente, solicitamos que se nos notifique de inmediato por correo electrónico, teléfono o vía postal, indicando con precisión la imagen en cuestión. En tal caso, la imagen será eliminada dentro de un plazo razonable y no volverá a ser publicada.
La naturaleza, alcance y duración de los derechos de uso de los productos adquiridos se determinan por el formulario de pedido o la descripción del producto en línea correspondiente. A menos que se establezca lo contrario de forma explícita, queda prohibido el uso comercial posterior y la reproducción de los textos e imágenes de los productos, así como de todo el contenido del sitio web, sin autorización previa.
Todos los productos y producciones de Advanced Food GmbH, especialmente los documentos físicos y electrónicos, los formatos de imagen en movimiento y los archivos (como archivos PDF, DOC, PPT, páginas HTML/PHP, archivos de vídeo y audio, etc.), así como sus impresiones, están sujetos a las disposiciones legales vigentes en materia de derechos de autor y marcas registradas, que el cliente debe respetar.
Los productos y servicios adquiridos de Advanced Food GmbH están destinados exclusivamente al uso personal del cliente. La reproducción, distribución a terceros o cualquier otra forma de publicación – incluso parcial – está prohibida sin consentimiento previo y explícito.
En la medida en que los contenidos de esta página no hayan sido creados por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, los contenidos de terceros están debidamente identificados como tales. Si a pesar de ello detecta una infracción de derechos de autor, le rogamos que nos lo comunique. En caso de tener conocimiento de infracciones legales, eliminaremos de inmediato los contenidos en cuestión.
Derecho de oposición
En la medida en que procesemos sus datos personales con el fin de proteger nuestros intereses legítimos prevalentes en el contexto de una ponderación de intereses, tal como se ha descrito anteriormente, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento tiene fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. En caso de que el tratamiento se realice con otros fines, sólo tendrá derecho de oposición si existen razones derivadas de su situación particular.
Tras el ejercicio de su derecho de oposición, dejaremos de procesar sus datos personales para esos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales con ese fin.
Declaración de privacidad elaborada en colaboración con el generador de textos legales de Trusted Shops en cooperación con FÖHLISCH Rechtsanwälte.